「研修を実施しているのに、なぜ成果が出ないのか？」
中小企業の経営者や研修担当者の中には、こうした悩みを抱えている方も多いのではないでしょうか？
✅ 「eラーニングを導入したけど、実務で活かせていない気がする…」
✅ 「コストを抑えながら、社員の成長を最大化する研修方法は？」
✅ 「対面研修を導入する価値は本当にあるの？」
こうした疑問に対するヒントが、ピーター・ドラッカーのマネジメント理論にあります。
ドラッカーのマネジメント理論とは？
研修設計にどう活かすことができるか？
経営学の父とも称されるピーター・ドラッカーは、企業の成長には「知識労働者（ナレッジワーカー）」の能力開発が欠かせないと説きました。特に、以下の5つの能力を高めることが、組織の生産性向上に直結するとしています。
ドラッカーの「知識労働者の5つの能力」
成果を上げる能力（実行力・生産性の向上）
意思決定能力（問題解決・判断力）
コミュニケーション能力（対話・説得力）
イノベーション能力（新しい価値の創造）
自己管理能力（主体性・モチベーション）
この5つの能力を伸ばすには、「eラーニング」と「対面研修」を適切に組み合わせる必要があります。
具体的にどちらの研修方法がどの能力向上に適しているのか、比較してみましょう。
ドラッカーモデルで見る eラーニング vs. 対面研修
能力 | eラーニングが向いている | 対面研修が向いている |
成果を上げる能力 （業務効率・生産性向上） | ✅ マニュアル・業務手順の学習 ✅ システムやツールの習得 | ◯ 実務での応用スキルは対面の方が身につきやすい |
意思決定能力 （問題解決・判断力） | △ 知識のインプットは可能 ❌ 実践を通じた思考トレーニングは困難 | ✅ ケーススタディやディスカッションで鍛えられる |
コミュニケーション能力 （対話・説得力・交渉） | ❌ 動画やテキストだけでは鍛えにくい | ✅ ロールプレイやグループワークで実践できる |
イノベーション能力 （新しい価値の創造） | △ 知識を得ることはできるが発想は生まれにくい | ✅ アイデア出しやブレインストーミングで創造性UP |
自己管理能力 （主体性・モチベーション） | △ 受講者の自己管理が必要 ❌ 孤独感が生まれやすい | ✅ 仲間と切磋琢磨することでモチベーション向上 |
特に、「意思決定能力」「コミュニケーション能力」「イノベーション能力」の向上には、対面研修が不可欠です。これは、リアルなやりとりの中でしか得られない「体験からの学び」が大きな役割を果たすためです。
対面研修が重要な理由
知識を「使える力」に変える
① 意思決定能力は「経験」からしか学べない
ドラッカーは「意思決定の質が組織の成果を左右する」と述べています。 しかし、意思決定のスキルは、理論を学ぶだけでは身につきません。
対面研修では、
ケーススタディを通じて実際に判断を下すトレーニングができる
参加者同士の議論を通じて、異なる視点を学び、意思決定の幅を広げられる
といった実践的な学びが可能です。
② コミュニケーション能力は「対話」でしか鍛えられない
リーダーやマネージャーに求められるのは、人を動かす力（影響力）です。
しかし、eラーニングでは「傾聴」「説得」「交渉」といったスキルを実践する場がありません。
対面研修なら、
ロールプレイで「伝える力」を鍛えられる
講師や参加者のフィードバックをリアルに受け取れる
といったメリットがあり、現場で活かせる力を身につけやすくなります。
③ イノベーションは「人と人のつながり」から生まれる
ドラッカーは、「イノベーションとは、新しい組み合わせの発見である」と言っています。
つまり、画期的なアイデアは、人との対話や交流の中で生まれるということです。
対面研修では、
ブレインストーミングやワークショップを通じて、創造的なアイデアを生み出せる
異業種や異職種のメンバーと交流し、新しい視点を得られる
といった効果が期待できます。
研修担当者のあなたへ 目的に応じた適切な研修の選択をしましょう！
研修を成功させるためには、「どんな能力を伸ばしたいのか？」を明確にし、適切な研修手法を選ぶことが重要です。
✔ 業務マニュアルや手順の学習 → eラーニング
✔ 意思決定力や問題解決力を鍛えたい → 対面研修
✔ リーダーシップや交渉力を強化 → 対面研修
✔ イノベーションを促進 → 対面研修
中小企業の人材育成では、単なる知識のインプットではなく、「知識を使いこなす力」を育むことが求められます。そのため、対面研修を積極的に取り入れることが、組織の成長に直結するのです。
「株式会社できる」の対面研修が最適な理由
「実践的なスキルを身につけさせたい！」「社員の主体性を高めたい！」
そんな方には、株式会社できるの対面研修がおすすめです！
✅ 実践重視のカリキュラム
✅ 企業ごとのカスタマイズ対応可能
✅ 研修後のフォロー体制も充実
📢 あなたの会社では、どんな研修を導入していますか？ ぜひコメントで教えてください！
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